Horizonte obtiene la acreditación de Calidad AENOR

Un hito muy importante mientras celebramos 30 años de acción solidaria en Marbella: Por fin, hemos obtenido de la prestigiosa Certificadora de Calidad, AENOR, el reconocimiento y evidencia de la conformidad de nuestro sistema de gestión con la norma UNE-EN ISO 9001.

Han sido tres años de trabajo intenso y de esfuerzo económico para adecuar todos los sistemas y procedimientos a las exigencias de la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y a diversas disposiciones legales y reglamentarias tendentes a maximizar la seguridad de nuestros usuarios y la eficacia de la gestión.

En Horizonte Proyecto Hombre Marbella estamos apostando decididamente por la optimización del modo en que llevamos a cabo nuestra misión social en dos grandes líneas: la prevención y rehabilitación de adicciones mediante el Programa de Proyecto Hombre, para adultos, adolescentes y sus familias; y los Centros de Integración Socioeducativa en las barriadas de La Patera y El Ángel, en los que realizamos una prevención universal comunitaria a través de la educación en valores, con talleres culturales, deportivos, sociales y lúdicos, destinados a menores de 4 a 14 años.

Para ello, durante los últimos tres años, hemos implementado el “Plan de Comunicación”, que regula las relaciones con el entorno, especialmente patrocinadores y medios; el “Código Ético”, un conjunto de Principios y Buenas Prácticas de obligado cumplimiento; el “Sistema de Información, Gestión y Organización”, que establece los flujos informativos y las responsabilidades y tareas de todos los miembros; el “Plan de Voluntariado”, en el que se describen los nueve Programas en los que pueden participar altruistamente las personas que lo deseen; la modificación de los “Estatutos”, para adecuarlos a las últimas disposiciones legales en materia de asociacionismo y voluntariado y a las exigencias de una gestión ágil y eficiente; el sometimiento voluntario a auditoría externa de nuestras Cuentas Anuales; así como otra serie de políticas y medidas que garanticen la eficacia, economía de medios, integridad y transparencia.

En tiempos de especiales dificultades, el Voluntariado, Equipo Técnico y Junta Directiva de Horizonte estamos trabajando intensamente para que no sean los más vulnerables y desfavorecidos quienes tengan que soportar, además, las peores consecuencias de esta crisis.

¡Enorabuena a todos por este nuevo logro conseguido! Obtenida la acreditación de Calidad ahora empezamos a trabajar para alcanzar la Excelencia.